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敬业集团 > 敬业人报第767期
第一版
创造客户 为客户服务
2018/10/11
  

  本报讯:10月5日,9月底副总工作总结会上,李董事长就服务客户、工作重点及管理上的差距作了重要讲话。
  会前,与会领导共同高声朗诵了李董事长亲自创作的《敬业客户歌》。李董事长指出,《敬业客户歌》要去大力宣传,德鲁克曾经讲到企业的目标是创造客户,所以我们做的一切就是创造客户,为客户服务。
  乌钢9月份的盈利情况说明了一个道理,这个道理就是干部要到基层去解决问题。问题解决了,效益也就出来了。
  十月份是满生产的最后一个月,我们要集中精力将最后一个月的生产搞好。
  李董事长强调,下一步的工作重点:一是环保,二是继续创高产。环保必须彻底搞好,不能有任何的无组织排放现象发生。不论上级部门是否检查,我们都要彻底搞好环保工作。考核要根据市场形势科学地去考核,不要片面的考核,而且还要鼓励去创高产。只要市场好,高产永远是第一主题。所以,我们要抓住这千载难逢的机会,敬业集团全员要为创高产而努力,为创高产改造设备,为创高产创造一切条件。
  最后,李董事长指出部分管理上存在的问题,要求各系统认真组织讨论,找出管理上存在的差距,为客户服务好。

  附《敬业客户歌》:
     敬业客户歌

  我是敬业人,创造客户是方向,服务客户是目标;
  我是敬业人,客户来了接待好,客户走后问需求;
  我是敬业人,客户信息记得牢,超值服务要做好;
  我是敬业人,敬业形象我维护,敬业品牌我打造。
  嘿!我自豪,我骄傲,客户满意有价值,客户要求再努力!

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