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敬业集团 > 敬业人报第745期
第一版
热心服务情系业主 一面锦旗深表谢意
2018/5/10
  一件好事,传递着满满正能量;一个好人,激励每一个员工;一个重视培养员工服务意识的物业公司,温暖着每一位业主。
  2017年5月8日下午3点,敬业花园3号楼2单元业主50多岁的李某不慎摔伤,需要到医院进行检查。情况紧急,其老公魏某心急如焚,拨打了120急救中心电话。由于家中没有人手,无法将李某送到楼下,危急时刻,魏某想到了敬业物业,于是打电话给物业维修部齐江龙,请求帮助。齐江龙了解情况后,首先安慰业主不要着急,并告知物业人员会马上赶到。随后,齐江龙立即电话联系维修人员缑海泉和门岗保安杨建飞,同时通知门岗值班室在救护车来时做好道路引导。齐江龙等迅速赶往魏某家中,经过大家努力,3人小心翼翼将老人抬下楼,在最佳治疗时间内送到了医院。
  为了表达对齐江龙等物业人员的感谢,几天后,魏某将一面写有“扶危救难帮居民 热情服务创典范”的锦旗送到了河北敬业物业服务有限公司。
  2018年5月8日,时间刚好过去一年,李某已经完全康复,她对笔者说:“齐江龙、缑海泉、杨建飞在我经过检查确定没有生命危险后才离开医院。我从内心感谢他们。物业工作人员态度好,小区卫生做得好,各项服务都很满意,这样的小区我们住得放心!”
  美好生活源于物业服务。敬业物业始终坚持“业主的满意是我们永恒的追求”宗旨。业主放心把“家”交给敬业物业去打理,敬业物业的所有员工,一定不会辜负业主们的期望。
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